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Kraken Erfahrungen & Test

Kraken
[prgpattern slug="/besuchen/kraken/" title="JETZT BESUCHEN"]
Bewertung

1,9

Note: Gut

Hinweis: Kraken ist seine seri√∂se Handelsplattform f√ľr Kryptow√§hrungen. Manche Betr√ľger nutzen die Plattform allerdings, um Ihre Opfer dort Kryptow√§hrungen kaufen zu lassen, welche diese anschlie√üend an eine bestimmte Wallet einer anderen Plattform transferieren sollen. Wir raten von solchen, vermeintlich lukrativen, Angeboten ab.

Börse / Broker / Marktplatz Krypto-Börse
Trust-Check Bestanden
Euro (Fiat) / Krypto Euro Krypto
Zahlungsarten
Bank√ľberweisung (SEPA)
Coins Bitcoin Ethereum EOS Ripple Bitcoin Cash Dash IOTA (MIOTA) Litecoin NEO Stellar ZCash OmiseGo Monero Dogecoin Stratis Gas Verge Qtum
[lwptoc]

Die 2011 in San Francisco gegr√ľndete B√∂rse Kraken.com geh√∂rt zu den f√ľhrenden Anbietern f√ľr den Handel mit Kryptow√§hrungen. Hinter dem Angebot steht die Payward, Inc., welche eine Kooperation mit der deutschen Fidor Bank eingegangen ist, um den Handel f√ľr Kunden aus Deutschland und √Ėsterreich zu erleichtern. Im folgenden Test haben wir uns alle relevanten Details angesehen und berichten von unseren Erfahrungen.

Am Markt seit 2011
Sitz der Krypto-Börse USA USA
Sprache (Weboberfläche) Englisch Englisch

Kraken.com wickelt mit das gr√∂√üte Handelsvolumen am Krypto-Markt ab und verf√ľgt √ľber einen Stamm von¬†mehreren hunderttausend Kunden¬†mit mehreren Millionen Besuchern monatlich. Die Krypto-B√∂rse konnte sich innerhalb der Szene schnell einen Namen machen und gilt heute als eine der Hauptanlaufstellen f√ľr den Kauf & Verkauf von Bitcoin, Ethereum und etlichen Altcoins.

Kraken wurde √ľberdies hinaus vom Sachverwalter der gescheiterten ehemaligen Krypto-B√∂rse Mt. Gox als Partner ernannt, gesch√§digte des Mt. Gox-Hacks auszubezahlen. Hierzu kann unter dem Punkt ‚ÄěMt. Gox Claim‚Äú eine Forderung eingereicht werden.

Kraken Homepage

Das Handelsangebot von Kraken

Das Handelsangebot von Kraken umfasst aktuell 18 verschiedene Coins:

Bitcoin Ethereum EOS Ripple Bitcoin Cash Dash IOTA (MIOTA) Litecoin NEO Stellar ZCash OmiseGo Monero Dogecoin Stratis Gas Verge Qtum

Kraken ist bekannt daf√ľr, sich vorwiegend auf die¬†gefragtesten Coins¬†zu konzentrieren, weniger auf eine gro√üe Auswahl an Altcoins. Trotzdem sind uns im Test abseits von Bitcoin und Ethereum Kryptow√§hrungen untergekommen, welche wir auf Kraken so nicht erwartet h√§tten und durchaus f√ľr den Anbieter sprechen.

Kryptowährungen bei Kraken

Margin-Trading: Handel mit Hebel möglich?

Auch wenn dies f√ľr eine B√∂rse durchaus ungew√∂hnlich ist und man dieses Feature eher von Krypto-Brokern kennt:¬†Kraken bietet tats√§chlich Trading mit Hebel an!¬†Der Hebel ist auf 5:1 begrenzt und steht aktuell f√ľr folgende (Krypto-)W√§hrungspaare zur Verf√ľgung:

  • XBT/EUR, XBT/USD
  • ETH/XBT, ETH/USD, ETH/EUR
  • ETC/XBT, ETC/ETH, ETC/USD, ETC/EUR
  • REP/XBT, REP/ETH, REP/EUR
  • XMR/XBT, XMR/USD, XMR/EUR

Dark Pools

Ein ebenso interessantes Feature ist der sogenannte ‚ÄěKraken Dark Pool‚Äú. Ein ‚ÄěDark Pool‚Äú beschreibt einen Handelsvorgang, welcher f√ľr die¬†√Ėffentlichkeit nicht sichtbar¬†ist und somit auch in¬†keinem √∂ffentlichen Orderbuch vermerkt¬†wird.

Diese Form des anonymen Krypto-Tradings wurde f√ľr besonders gro√üe Kauf- bzw. Verkaufsorders geschaffen, welche am Hauptgeschehen vorbeigeschleust werden sollen, um eine unn√∂tige Panik oder Euphorie am Krypto-Markt auszul√∂sen.

Einzahlungen & Auszahlungen bei Kraken

Akzeptierte Zahlungsarten bei Kraken:

SEPA (Bank√ľberweisung)
Bank√ľberweisung (SEPA)

Eingezahlt werden kann auf Kraken mit¬†Euro, US-Dollar, kanadische Dollar, YEN sowie britische Pfund. Neben den genannten Fiat-W√§hrungen ist auch eine¬†Einzahlung mit Kryptow√§hrungen m√∂glich. Dabei werden alle Coins unterst√ľtzt, mit denen auch gehandelt werden kann, womit neben den g√§ngigsten Kryptow√§hrungen eine Reihe an Altcoins abgedeckt sind.

Die Einzahlung per SEPA (Euro) dauerte unserer Erfahrung nach¬†etwas √ľber 24 Stunden, die Einzahlung mit Ethereum war innerhalb weniger Stunden im Account sichtbar.

Auszahlungen werden auf Kraken gleich zu Einzahlungen behandelt. So kann Wahlweise entweder auf das angegebene¬†Einzahlungskonto¬†√ľberwiesen oder Coins von Kraken entweder auf eine andere¬†Exchange¬†oder die eigene¬†Wallet¬†transferiert werden.

Kraken Einzahlungen

Kooperation mit Fidor

Dass die Fidor Bank Kryptowährungen nicht abgeneigt ist, zeigte sich schon bei der engen Zusammenarbeit mit der deutschen Krypto-Börse bitcoin.de. Durch die Kooperation mit Kraken wird auch hier der Handel erleichtert bzw. fallen dadurch gewisse Barrieren weg.

Ihre Kunden k√∂nnen¬†bereits wenige Minuten nach der Registrierung¬†Geld auf ihr Kraken.com-Konto √ľberweisen k√∂nnen. Das beschleunigt das Verfahren ungemein.

Einschr√§nkungen bei Transaktionen √ľber Drittanbieter

Kraken.com akzeptiert nur Ein- und Auszahlungen √ľber die¬†bei der Registrierung hinterlegte Kontoverbindung. Der Grund daf√ľr ist, dass auf diesem Weg gew√§hrleistet wird, dass eine Transaktion nur von dem Konto durchgef√ľhrt ist, dass mit dem Client auf Kraken verkn√ľpft ist.

Weiters versucht Kraken Einfluss auf Drittanbieter zu nehmen, dass Sie keine Ein- oder Auszahlungen auf Konten von Kraken √ľbernehmen. Eine Ausnahme stellen Drittanbieter da, die ihren Kunden eine eindeutig pers√∂nlich zuordenbare Kontonummer oder IBAN geben. Diese Ma√ünahmen sind zu begr√ľ√üen, denn es sind in der Vergangenheit einige F√§lle aufgetreten, in denen in Finanzfragen¬† unerfahrene Menschen von betr√ľgerischen Mitmenschen als Finanzagenten bei Geldw√§schegesch√§ften missbraucht wurden.

Besonderheiten bei deutschen und österreichischen Banken

Aufgrund betr√ľgerischer Aktivit√§ten in der Vergangenheit gelten f√ľr Transaktionen mit deutschen und √∂sterreichischen Banken besondere Sicherheitsvorkehrungen.

Um Betrug zu vermeiden, werden¬†Auszahlungen in allen W√§hrungen in H√∂he von √ľber 125¬†% der ersten Euro Einzahlung innerhalb der ersten 72 Stunden gesperrt. In der Praxis bedeutet dies, dass nach einer erstmaligen Einzahlung von ‚ā¨ 1.000¬† auf ein Konto bei Kraken.com das Konto f√ľr 72 Stunden f√ľr Auszahlungen in H√∂he von ‚ā¨ 1.250 gesperrt ist. Diese Vorsichtsma√ünahme gilt¬†nur f√ľr die erste Einzahlung¬†und diese Sperre wird nach Ablauf der 72-Stunden-Frist nicht mehr ausgel√∂st.

Kosten und Geb√ľhren bei Kraken

Die Nutzung von Kraken.com ist kostenlos. Geb√ľhren fallen lediglich f√ľr den Handel mit Kryptow√§hrungen an:

Geb√ľhren Kauf 0,26 %
Geb√ľhren Verkauf 0,16 %

Einzahlungen von Kryptowährungen oder via SEPA-Verfahren sind ebenfalls kostenlos.

Die H√∂he der Geb√ľhren richtet sich nach dem auf dem Konto eingezahlten Guthaben. F√ľr den Kauf von Kryptow√§hrungen zahlt man bei kraken.com 0,26% des Volumens und f√ľr den Verkauf 0,16%. Damit halten sich sind die Geb√ľhren bei Kraken vollkommen im Rahmen.¬†Ab einem Guthaben von √ľber $ 50.000 fallen die Geb√ľhren geringer aus.

Im Vergleich zu anderen Anbietern ist Kraken hier also durchaus moderat. Viele andere Anbieter verlangen an dieser Stelle deutlich h√∂here Geb√ľhren.

Chart & Letzte Trades

Registrierung, Authentifizierung & Level (Tiers)

Um sich als Neukunde bei Kraken.com zu registrieren, braucht es nicht viel: Eine funktionierende E-Mail-Adresse, sich einen eigenen Benutzernamen zu erdenken und die AGBs bestätigen. Handeln kann man auf dieser Stufe noch nicht, aber man hat Gelegenheit, die Funktionen des Portals kennenzulernen.

Um mit dem Handel auf Kraken zu beginnen, ist eine Verifizierung erforderlich. Anonymes Trading ist auf Kraken nicht möglich.

Insgesamt existieren f√ľnf Stufen, welche auf der Plattform als¬†Tier 0- Tier 4¬†bezeichnet werden. ¬†Effektiver Handel ist ab Tier 2 m√∂glich,¬†wir empfehlen sogar die Stufe Tier 3.

Tier 0: Diesen Status bekommt man sofort mit der Anmeldung auf Kraken.com.  Krypto-Handel ist auf dieser Stufe noch nicht möglich.

Tier 1:¬†Hierf√ľr sind grundlegende Informationen wie vollst√§ndiger Name, Geburtsdatum und das Heimatland notwendig. Mit der Stufe Tier 2 kann man bereits Einzahlungen auf das Kraken Konto vornehmen.

Tier 2: Alles Vorherige sowie ein Adressnachweis.

Tier 3:¬†Hier wird die Einreichung eines Scans eines Ausweisdokumentes erforderlich. Hier kann auf Pass, F√ľhrerschein oder Personalausweis zur√ľckgegriffen werden. Au√üerdem ist eine ‚ÄěFoto-ID‚Äú sowie ein h√∂herer Adressnachweis erforderlich.

F√ľr die Foto ID ist es notwendig, einen individuellen Code sowie eine weitere vorgegebene Angabe (zB. Den Namen ‚ÄěKraken.com‚Äú) gut lesbar und gro√ü auf ein Blatt Papier zu schreiben, dieses neben das Gesicht zu halten und sich damit zu fotografieren.

Der Adressnachweis kann in Form einer Strom- oder Gasrechnung eingereicht werden, welche nicht älter als 3 Monate sein darf.

Tier 4: Da vierte Level ist f√ľr die meisten Nutzer der Krypto-Plattform nicht interessant und eignet sich eher f√ľr Institutionen.

In unserem Kraken-Test sind f√ľr eine Tier 3-Genehmigung allerdings mehr als 3 Monate vergangen, da die Krypto-B√∂rse v√∂llig √ľberlaufen war. Solche Zeitspannen sind definitiv zu lang!

Dies f√ľhrt √ľbrigens auch dazu, dass neue Nutzer oft wochen- oder auch monatelang nicht dazu kommen, die Plattform zu nutzen um mit Kryptow√§hrungen handeln zu k√∂nnen.

Level (Tiers)

Die Weboberfläche von Kraken

Die Trading-Oberfl√§che von Kraken pr√§sentiert sich einem cleanen Look‚Ķ F√ľr unseren Geschmack allerdings schon¬†etwas zu clean.¬†So sieht auf den ersten Blick tats√§chlich alles fast gleich aus, was Anf√§ngern den Krypto-Handel zu Beginn etwas erschweren k√∂nnte.

Dashboard

Das Dashboard informiert √ľber den aktuellen Kontostand (‚ÄěBalances‚Äú) in Fiat sowie verf√ľgbaren Kryptow√§hrungen. Ebenso sind alle derzeitigen im Portfolio befindlichen Coins ersichtlich.

Beim Absetzen einer Order bietet Kraken drei Optionen an: ‚ÄěSimple‚Äú, ‚ÄěIntermediate‚Äú und ‚Äě Advanced‚Äú. Wie die Bezeichnungen schon vermuten lassen, verbergen sich dahinter jeweils detailliertere Handelsoptionen wie beispielsweise Orderzus√§tze (‚ÄěLimit‚Äú, ‚ÄěMarket‚Äú, ‚ÄěStop-Loss‚Äú, ‚Ķ).

Kraken Handel

Tool f√ľr Profi-Trader

Neben der gew√∂hnlichen Handelsoberfl√§che bietet Kraken unter trade.kraken.com eine Version f√ľr fortgeschrittene Trader an. Hier k√∂nnen ebenso Orders abgesetzt werden, hat aber weitaus mehr Information zum Orderbuch, Markttiefe und Live-Charts. Geeignet ist dieses Tool jedoch eher f√ľr Trader und Fans von Technischer Analyse, weniger f√ľr Langzeitinvestoren. Letztere werden v√∂llig mit der Standard-Oberfl√§che auskommen.

Tradingoberfl√§che f√ľr Profis

Sicherheitsvorkehrungen

2FA (2-Faktor-Authentifizierung)

Sicherheit wird auf Kraken gro√ügeschrieben. Das Einloggen wird √ľber eine 2-Faktor-Authentifizierung vorgenommen, die man allerdings erst selbst aktivieren muss. Zus√§tzlich kann auch f√ľr das Trading selbst sowie allen Ein- und Auszahlungen jeweils ein eigener 2FA eingestellt werden.

Wenn der eigene E-Mail-Provider PGP/GPG unterst√ľtzt, kann man den Key hinterlegen und sich verschl√ľsselte E-Mails zukommen lassen.

Weiters sendet Kraken einem bei jedem Vorgang eine gesonderte E-Mail zu ‚Äď So zum Beispiel bei einem erfolglosen Login-Versuch, jeder Transaktion und jedem Trade.

Sicherheit bei Kraken

Mangelhafter Service & Support

Live-Chat Ja
E-Mail √úber Kunden-Support-Center

Kommen wir zu einem Punkt, mit dem keine guten Erfahrungen machen konnten: Dem Kundensupport.

Es gibt im Endeffekt zwei Wege, √ľber die man Kraken kontaktieren kann: Zum einen der Weg √ľber die Er√∂ffnung eines Tickets (E-Mail) sowie ein Live-Chat. In ganz seltenen F√§llen l√§sst sich manchmal auch durch den Kontakt √ľber den offiziellen Twitter-Account etwas erreichen.

In ruhigen Marktphasen h√§lt sich die Reaktionszeit durchaus im Rahmen. Meistens jedoch wird deutlich, dass der Support bei Kraken hoffnungslos √ľberlastet ist. So haben wir in unserem Test teilweise f√ľnf Wochen (!) auf eine erste Reaktion gewartet. Zumindest kann man sagen, dass die weitere Konversation innerhalb eines Tickets, sobald dieses einmal vom Support bearbeitet wurde, etwas schneller geht. F√ľr neu eingereichte F√§lle sollte man jedoch sehr viel Geduld und Ausdauer mitbringen.

Fazit: So waren die Erfahrungen mit Kraken

Unsere Erfahrungen mit Kraken.com sind durchaus positiv. Das Angebot an verschiedenen Kryptow√§hrungen ist allerdings √ľberschaubar, andere B√∂rsen haben ein deutlich ausdifferenzierteres Portfolio. Die Beschr√§nkung auf die Bekanntesten W√§hrungen kann aber f√ľr unerfahrene Kunden eine gute Orientierung sein. Die Nutzeroberfl√§che erscheint auf den ersten Blick zwar etwas kontraintuitiv, bietet aber mit etwas Erfahrung eine √ľbersichtliche und angenehme Arbeitsumgebung. Als besonders positiv stechen in unserem Test die Transparenz der Firmenphilosophie und die Ma√ünahmen gegen Geldw√§sche hervor, denn gute Erfahrungen mit den B√∂rsen beschleunigen auch f√ľr die Akzeptanz von Kryptow√§hrungen. F√ľr Kunden der Fidor Bank ist Kraken.com besonders interessant, da diese Kooperation √úberweisungen aus der Euro-Zone sehr vereinfacht. Unsere Erfahrungen mit Kraken.com zeigen, dass auch die Kosten √§u√üerst moderat ausfallen.

Welche Erfahrungen konntest du mit Kraken machen? Hinterlasse dazu gerne einen Kommentar zu diesem oder einem anderen auf diesen Krypto-Anbieter bezogenen Thema und diskutiere mit uns sowie anderen Nutzern dar√ľber.

Erkl√§rung f√ľr das * Sternchen: Unter bestimmten Voraussetzungen kann bei erfolgreicher Vermittlung eine Vermittlungsprovision vom jeweiligen Anbieter ausgezahlt werden. So kannst du uns ohne Nachteile f√ľr dich unterst√ľtzen und wir k√∂nnen im Gegenzug kostenlose Inhalte f√ľr dich produzieren.

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Bisher 2 Erfahrungsberichte aus der Community
  1. Ich habe mich bei Kraken registriert um einige Altcoins in meinem Bestand zu veräußern bei denen ich kein Wachstumspotential sehe. Ganz vorbildlich habe ich auch alle Depoit-Regeln studiert wie man bei Kraken einzahlt. Hat auch zunächst alles funktioniert, bis dann eine Einzahlung von Cryptos (Aragon) nicht gutgeschrieben wurde.
    Nochmal alle Hilfeseiten durchgeforstet, alles richtig gemacht, also an den Support geschrieben. Dieser hat mich dann erstmal 1,5 Monate hingehalten. Man sei √ľberlastet. Irgendwann kam dann nach mehrmaligen Nachhaken eine Antwort.
    Aragon hatte ein Update und meine Cryptos w√§ren noch die alte Version von Aragon. Das mit dem Update hat kraken aber selbst nicht mitbekommen und deshalb auch bei ihren Hinweisen f√ľr Einzahlungen nichts dazu geschrieben. Der Vorgang "diese Cryptos nun zu retten w√§re zu aufwendig", "es tut ihnen sehr leid", aber das Geld ist weg. Geschichte zu Ende. Ich denkte so einfach darf es sich eine B√∂rse nicht machen und das ist ein NoGo. Ich m√∂chte andere User warnen, wenn irgendwas bei eurer Einzahlung schief l√§uft hei√üt es "Sorry for the inconvenience." und dein Geld ist futsch.

  2. Ich benutze die app auf dem Handy. Bis anhin hat das automatische Login funktioniert. Vor einer Woche wurde ich aufgefordert mit dem Passwort einzuloggen. Dis hat auch funktioniert bis zur Eingabe der 2FA-Autentifizierung (google verifizierer). Als ich den zufalls erzeugte code eingab wurde dieser promt nicht azeptiert. X-malige Versuche sind gescheitert.
    Dann habe ich mich mit dem Masterkey einloggen wollen. Dieser habe ich auch noch in meinem Besitz. Doch bei der Eingabe kam eine weitere Aufforderung nach einem weiteren Passwort welches ich per mail von Kraken bekommen w√ľrde.
    Bis jetzt habe ich aber nichts von denen bekommen.
    Nur die Standard Werbe mails.

    Gibt es noch eine adere Möglichkeit sich anders einzuloggen?
    Ich habe denen eine mail auf Deutsch gesendet, wobei ich nicht denke das die Sprache ein Problem wäre.
    Hat jemand ähnliches erlebt?

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